Časté otázky k B2B 3D tisku
Co se firmy ptají nejčastěji před první objednávkou. Něco chybí? Napište nám.
Zeptejte se na něco jiného - Q1
Jaký je minimální počet kusů (MOQ)?
Žádný. Vytiskneme 1 kus i 2 000 kusů. Slevy startují od 3 kusů (5 %) a rostou až do –40 % na sérii 2 000+ kusů.
- Q2
Jaká je dodací lhůta?
Běžné B2B objednávky tiskneme do 5 pracovních dnů. Malé série (do 50 kusů) typicky 2–3 dny. Velké zakázky a vícebarevné modely individuálně po potvrzení.
- Q3
Jak fungují množstevní slevy?
Sleva se počítá automaticky z celkového počtu kusů v košíku. 3–5 ks: –5 %, 6–10 ks: –10 %, 11–20 ks: –15 %, 21–49 ks: –20 %, 50–99 ks: –25 %, 100–499 ks: –30 %, 500–1999 ks: –35 %, 2000+ ks: –40 %.
- Q4
Jaké materiály nabízíte pro firemní tisk?
Tiskneme z PLA (pevný plast z obnovitelných zdrojů, ideální pro dekoraci a reklamní předměty), PETG (odolný proti teplu a vlhku, vhodný pro funkční a venkovní díly) a estetické varianty PLA Silk a PLA Galaxy. Vícebarevný tisk přes systém Bambu Lab AMS.
- Q5
Jaké formáty souborů přijímáte?
STL, 3MF, OBJ a STEP nahrajete přímo přes prohlížeč a hned vidíte cenu. Nemáte CAD? Pošlete fotku, nákres nebo fyzický vzorek — vymodelujeme za vás a model uložíme do vašeho firemního profilu k opakovaným objednávkám.
- Q6
Zvládnete model navrhnout, když mám jen nápad?
Ano. Naši návrháři vytvoří 3D model z fotografie, technického nákresu, ručního skicáře nebo fyzického vzorku. Cenu modelování dáme předem, model zůstává vaším majetkem a uložíme ho do firemního profilu na niro3d.cz.
- Q7
Podepíšete NDA / mlčenlivost?
Ano. NDA podepisujeme bez poplatku, obvykle do 24 hodin. Soubory uchováváme na šifrovaném úložišti R2 a po dokončení zakázky je na požádání mažeme.
- Q8
Vystavujete fakturu se splatností? Jste plátci DPH?
Ano, jsme plátci DPH (DIČ CZ0212231877, IČO 22389032). Standardní splatnost faktury je 14 dní, u opakovaných odběratelů lze sjednat rámcovou smlouvu s vlastními podmínkami. Faktura obsahuje rozpis dle kusů a materiálu.
- Q9
Doručujete po celé ČR i do EU?
Ano. Posíláme Zásilkovnou a PPL po ČR, do EU přes DPD a GLS. Vyzvednutí osobně v dílně v Praze 5 je zdarma. Doručovací cenu vidíte ještě před potvrzením objednávky.
- Q10
Co když výtisk neodpovídá zadání?
U zakázkové výroby reklamaci řešíme individuálně. Pokud je odchylka na naší straně (vada tisku, špatný rozměr, jiný materiál), vytiskneme znovu zdarma nebo vrátíme peníze. U schválených prototypů zákazníkem se reklamace na rozměry neuplatňuje — proto vždy posíláme náhled a cenu k odsouhlasení před tiskem.